Hitta svar på de vanligaste frågorna om vår 3D-utskriftstjänst. Hittar du inte svaret du söker? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Beställning och filer
Vilka filformat stöds?
Vi stöder STL, OBJ och 3MF-filer. De flesta CAD-program (Fusion 360, Blender, Tinkercad, SolidWorks m.fl.) kan exportera till dessa format.
Hur stor kan min modell vara?
Maximalt byggvolym är 256 × 256 × 256 mm. Om din modell är för stor kan du skala ner den direkt i vår 3D-vy, eller dela upp den i flera delar.
Hur stor fil kan jag ladda upp?
Du kan ladda upp filer upp till 150 MB. De flesta 3D-modeller är betydligt mindre än detta.
Kan jag ladda upp flera filer samtidigt?
Ja! Du kan dra och släppa flera filer på en gång. Filerna läggs i en kö och bearbetas en i taget, så att du kan konfigurera material och färg för varje fil.
Kan jag beställa utan konto?
Ja, du kan ladda upp och beställa utan att skapa ett konto. Med ett konto får du tillgång till orderhistorik och enklare ombeställning.
Material och kvalitet
Vilka material finns tillgängliga?
Vi erbjuder PLA, PETG och ABS. PLA är bra för prototyper och dekorationer, PETG för funktionella delar med god hållbarhet, och ABS för industriella applikationer med hög värmetolerans.
Vilket material ska jag välja?
Det beror på användningen. PLA för visuella modeller och prototyper, PETG för delar som behöver tåla belastning eller vara utomhus, och ABS för hög värmetolerans och industriell styrka. Se vår materialsida för en detaljerad jämförelse.
Vilken precision kan jag förvänta mig?
Våra skrivare har en precision på ±0,2 mm. Lagerhöjden varierar mellan 0,10 och 0,30 mm beroende på modellens komplexitet. Lagerlinjer kan synas — detta är normalt för FDM-utskrift.
Kan jag få en slät yta utan lagerlinjer?
Lagerlinjer är en naturlig del av FDM-utskrift, men de kan minimeras med finare lagerhöjd. ABS-utskrifter kan efterbehandlas med aceton för en helt slät yta. Kontakta oss för specialbehandling.
Pris och betalning
Hur beräknas priset?
Priset baseras på materialåtgång (volym och densitet) samt printtid. Du får se priset direkt efter att modellen analyserats — helt utan kostnad.
Kostar det att beräkna priset?
Nej, prisberäkning är helt gratis. Du betalar först när du lägger en beställning.
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Vi använder Stripe för säker betalning. Du kan betala med Visa, Mastercard, Klarna och fler. Vi har aldrig tillgång till dina kortuppgifter.
Finns det mängdrabatt?
Ja, priset per enhet minskar vid högre kvantiteter. Du kan justera antal direkt i beställningen och se det uppdaterade priset.
Leverans och returer
Hur snabbt skickas min beställning?
Vi startar utskriften inom 24 timmar efter betalning. Leverans sker med PostNord inom 3–5 arbetsdagar.
Får jag spårningsnummer?
Ja, du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas.
Levererar ni utanför Sverige?
Just nu levererar vi enbart inom Sverige. Kontakta oss om du har behov av internationell leverans.
Kan jag returnera min beställning?
Eftersom varje utskrift är kundanpassad gäller normalt inte ångerrätt enligt distansavtalslagen. Vid fel eller skada på produkten tar vi självklart ansvar — kontakta oss så löser vi det.
Fortfarande frågor?
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar. Hör av dig så hjälper vi dig.